Honor, Huawei выключается сам по себе: что делать?

Периодически наши мобильные телефоны начинают жить как бы самостоятельно. Например, смартфон может выключаться и включаться сам по себе. Вполне логично, что это происходит по какой-то причине, которая приводит к тому, что мобильник глючит.

В этой статье мы разберемся ситуацию, при которой Honor, Huawei выключается сам по себе. Ответим на следующие вопросы:

1. Почему это происходит?
2. И что делать, чтобы избавиться от этой проблемы?

Перечень причин, приводящих к подобной ситуации

Сложность этой проблемы заключается в том, что иногда достаточно сложно определить, почему телефон выключается самостоятельно. Причины могут как программные, так и аппаратные.

Основными, приводящие к этому состоянию, считаются следующие:

• На мобильнике используется некорректная версия прошивки. Обычно сбой начинает проявлять себя сразу же после обновления такого типа;
• Пользователь решил выполнить установку каких-то приложений, работа которых приводит к конфликту с мобильной операционной системой;
• Несанкционированное прерывание процедуры установки официальной прошивки;
• Неисправность контроля питания, шлейфа, аккумуляторной батареи;
• Различные механические повреждения.

То есть, часть проблем просто невозможно решить собственными силами. Потребуется помощь профильных специалистов, способных выполнить восстановительные, ремонтные работы.

Тем не менее, ряд процедур можно осуществить самостоятельно – они способны решить программные ошибки, если именно они являются причиной того, что телефон Honor или Huawei постоянно выключается и включается.

Решение программных проблем

Если телефон выключается, то официальная служба поддержки компании-производителя этих телефонов рекомендуют, в первую очередь, воспользоваться следующей инструкцией:

• Воспользоваться специальным приложением «Диспетчер телефона», которое позволяет выполнить оптимизацию устройства;
• Провести операцию по очистке системного кэша через меню recovery. Для этого потребуется выключить смартфон. Одновременно зажать кнопки ВКЛ и ПЛЮС. С помощью кнопочек «+» и «-» выбрать из списка wipe cache partition. Подождать завершения процедуры и нажать на «reboot system now»;
• Через настройки зайти в раздел «Управление» и убедиться, что отключена функция планового отключения/включения мобильника;
• Удостовериться, что мобильник не перегревается. Обычно это происходит, если он используется при одновременной подзарядке. Или при длительном задействовании каких-либо энергоемких программ (например, «тяжелых» игр). Если смартфон перегревается, то срабатывает автоматическая защита – он выключается принудительно;
• Сделать возврат к заводским настройкам.

Возврат к изначальным параметрам можно выполнить двумя способами:

• С помощью стандартного меню настроек. Для этого нужно кликнуть по изображению шестеренки, зайти в раздел «Система», выбрать «Сброс» и «Восстановление заводских настроек»;
• Через recovery-меню. Опять отключить телефон и зажать, до появления изображения, две кнопки – ПЛЮС и ВКЛ. В списке выбрать «wipe data/factory reset». Подождать завершения. Нажать на «reboot system now».

Внимание! Откат до изначальных настроек приводит к потере всех персональных данных. Поэтому рекомендуется их изначально сохранить где-нибудь. Например, на облаке, на съемной флэшке, на накопителе ПК.

Если инструкция не принесла положительного результата, то придется обращаться в сервис, чтобы специалисты посмотрели мобильник и осуществили его ремонт.

Отзывы

Отзывы, чтобы они оказались более информативными, мы решили составить в формате «Вопрос-ответ»:

Владислав. Глючить таким образом начал совершенно новый смартфон Хонор 7А, который изначально запросил и затем – автоматически обновился.

Ответ: После завершения процедуры обновления некоторое время рекомендуется вообще не трогать мобильник. Пока система не просканирует устройство и не настроит его правильную оптимизацию. Возможно, вы начали пользоваться им сразу же. В итоге, правильная оптимизация была не завершена. Поэтому необходимо воспользоваться встроенным приложением «Диспетчер телефона» и завершить оптимизацию.

Андрей. У меня honor 9. Буквально на днях он начал постоянно включаться/выключаться. И так на протяжении всего дня.

Ответ. Весьма вероятно, что «полетела» прошивка. То есть, смартфон необходимо будет правильно перепрошить.

Алина. Работает нормально. Но как только уровень заряда опускается до 70-ти процентов, происходит выключение мобильника. После включения информирует о том, что уровень заряда равен нолю. Хотя до этого мог очень долго стоять на подзарядке.

Ответ: Причина, скорее всего, в неисправном аккумуляторе. Весьма вероятно, что его придется менять на новый.

Светлана. Купила буквально на днях huawei p30 lite. И вот какая проблема – когда мне звонят, экран сразу же гаснет и больше не включается. То есть, даже ответить я не всегда могу. И не вижу, кто именно мне хочет дозвониться.

Ответ: Существует вероятность производственного брака. Если вы приобрели смартфон совсем недавно, то, скорее всего, у вас есть гарантия. Нужно отправить в магазин и запросить замену устройства.

Сергей. Купил Huawei P9 достаточно давно. Более года назад. Недавно столкнулся с такой ситуацией – мобильник может спокойно и долго работать. Но потом, при совершении какой-то операции, например, при попытке сделать фотоснимок, он резко отключается. При включении показывает нулевой заряд.

Ответ: Однозначно придется делать замену АКБ.

Ольга. Случайно уронила мобильник в воду. Достала, сразу же просушила. Работает. Но при попытке блокировать экран он полностью выключается.

Ответ: однозначно требуется ремонт для устранения последствий попадания влаги внутрь мобильника.

Петр. На мой хонор 10 сегодня пришла информация о необходимости выполнить обновление. Разрешил сделать автоматический апдейт. Началась загрузка. Но в какой-то момент прервалась. Через некоторое время я перезапустил мобилу и появилась информация, что она обновлена. Но после этого телефон начал постоянно включаться/отключаться.

Ответ: явно прошивка установилась совершенно некорректно. Необходимо повторить эту процедуру. Уже в ручном режиме.