Некоторые владельцы мобильных телефонов Honor и Huawei периодически сталкиваются с весьма неприятной проблемой – троит телефон. То есть, сенсор экрана неадекватно реагирует на их действия.
Как это выглядит? Например, пользователь привык быстро набирать сообщения, зная, что его устройство обязано быстро реагировать на касания. Но, в итоге, на экране вместо нужного текста появляется какой-то произвольный набор букв, так как при нажатии на определенную, сенсор срабатывает неправильно и выводится что-то другое.
Или при попытке быстрого пролистывания экрана команда выполняется, но очень медленно. Особенно этот вариант заметен, к примеру, в социальных лентах, когда хочется оперативно просмотреть ленту. Но из-за того, что телефон троит, этого сделать не получается.
Естественно, проблему хочется устранить, так как пользоваться мобильником становится крайне неудобно. Возникает вопрос – что делать в подобной ситуации? Мы подобрали решения, которые могут помочь.
Решение проблемы
Описанная ниже методика изначально предназначается для смартфонов Honor или Huawei. Но, как показывает практика, она срабатывает и на других мобильных устройствах, работающих на операционной системе Android. Просто придется делать некоторые корректировки, учитывая особенности той или иной модели. Итак, что рекомендуется сделать:
- В первую очередь проверяется приложение, если проблема возникает только в какой-то отдельной программе. Нужно зайти в настройки такого ПО, убедиться, что его версия является актуальной. Если это не так, запустить процедуру обновления;
- Следующий шаг – сбросить настройки памяти в проблемных программах. Для этого потребуется через меню основных настроек телефона перейти в раздел «Приложения». В нем выбрать подраздел с таким же названием. Из списка выбрать проблемное ПО, кликнуть по меню «Память», в нем нажать на «Сброс»;
- Дальше – вернуться на шаг назад и найти в списке программ вариант «Клавиатура». Аналогичным образом скинуть настройки;
- Если описанные выше действия не принесли к положительному результату, то рекомендуется полностью удалить приложение, в котором троит телефон, зайти в Плэй Маркет и выполнить чистую установку нужного продукта.
Если же проблема носит общий характер или описанные действия не принесли результата, то следует перейти к исправлению общих параметров мобильного устройства:
- Зайти в приложение «Диспетчер устройства» и запустить инструмент по оптимизации;
- Через настройки дважды перейти в «Приложения». Нажать на три вертикальный точки – их можно обнаружить в верхнем углу экрана. Откроется список. В нем выбрать «Показать системные». Теперь в списке доступных вариантов обнаружится «Диспетчер телефона». Зайти в него, кликнуть по «память», затем – «Сброс»;
- Не помогло? Чистим Кэш». Изначально полностью выключаем мобильник. Зажав на корпусе кнопки «ВКЛ» и «ПЛЮС», активируем рековери-меню. В списке (используя кнопки повышения и понижения звука) выбираем вариант «wipe cache partition» — запускается кнопкой включения смартфона. Ждем завершения, переходим к «reboot system now» и перезапускаем устройство.
Ну и последний вариант, если ситуация сохраняется. Он подразумевает возврат заводских параметров. Перед этой процедурой всегда делается сохранение личных данных в каком-нибудь другом месте, так как они, в итоге, будут уничтожены полностью во время этого процесса. Если подготовка сделана, то переходим через «Настройки» в «Система». Кликаем по разделу «Сброс», нажимаем на инструмент, отвечающий за возврат к заводским параметрам. Этот способ работает, если владелец смартфона знает все пароли доступа. Если же с этим пукнтом возникают проблемы, то просто еще раз запускается меню Рековери (выше описано, как это сделать), выбирается из списка wipe data/factory reset (кнопками «плюс» и «минус», активация – включением), а затем – «reboot system now».
Описанных выше вариантов исправления достаточно, чтобы добиться поставленной цели, если причина неприятности кроется в каком-либо программном сбое. Если же ситуация не выправилась, то, скорее всего, причина кроется уже в аппаратном повреждении. Исправить его можно только обращением в сервисный центр или хорошую мастерскую по ремонту мобильных телефонов.
