Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?

Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?

Производитель мобильных телефонов Huawei и Honor добавил возможность обновлять официальную прошивку до последней актуальной версии в меню eRecovery. Естественно, многие владельцы этих смартфонов уже воспользовались новым функционалом. Но некоторые не смогли осуществить апгрейд, так как в процессе скачивания компонентов на экране возникает ошибка – Getting package info failed.

Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?

Что это такое? Что делать, чтобы избавиться от сбоя и завершить ранее начатый процесс? Давайте разберемся.

Что означает ошибка и где именно она проявляется

Прошивка через eRecovery выглядит следующим образом:

  • Изначально настраивается точка доступа Wi Fi, так как именно ее будет использовать телефон для поиска нужных компонентов. Полностью заряжается батарея.
  • Мобильник выключается. Зажимается кнопка питания и плюс. Появляется изображение, питание отжимается. В итоге, появляется меню Huawei eRecovery, где присутствует пункт Download latest version and recovery.Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?
  • Дальше требуется подключиться к Wi-Fi, система найдет нужные файлы, скачает их и предложит перезагрузиться.Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?

И вот в процессе скачивания у некоторых людей на экране возникает сообщение Getting package info failed, которое, собственно, прерывает загрузку и препятствует завершению начатого ранее процесса.

Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?

Перевод на русский язык этого сообщения означает, что система телефона не смогла получить информацию о скачиваемом пакете. Фактически – не получилось докачать файлы, необходимые для обновления фирменной прошивки.

Исправление ситуации

Как показывает практика, чаще всего причиной этого состояния является какой-то кратковременный сбой. Поэтому изначально стоит убедиться, что подключение к интернету по Wi-Fi максимально качественное.

На данный момент эффективное решение этого вопроса заключается в настойчивости добиться результата:

  • Зайти в меню Huawei eRecovery и активировать выше описанный инструмент;
  • Убедиться, что пароль доступа вводится правильный;
  • Начнется загрузка, при ее прерывании данной ошибкой – выполнить перезагрузку смартфона и еще раз зайти в это же самое меню;
  • Практически всегда мобильник начинает скачивать с того же места, на котором произошел сбой. То есть, если было до момента появления ошибки скачано 67 процентов, то загрузка просто пойдет дальше, а не заново;
  • После скачивания начнется процесс инсталляции. Он также может быть прерван очередным сообщением – Update install failed;
  • Не паниковать, а инициировать очередную перезагрузку и запуск того же самого процесса;
  • После этого система проанализирует причину ранее выданного сообщения и проинформирует владельца смартфона о том, что ее вызывает повреждение раздела Data;
  • Поступит предложение отформатировать его. Согласиться и подождать завершения.
Методика решение ошибки Getting package info failed от пользователя с https://4pda.ru/
Методика решение ошибки Getting package info failed от пользователя с https://4pda.ru/

После некоторого ожидания мобильник самостоятельно перезагрузится и зайдет в систему уже в обновленном состоянии. Кстати, иногда поставленная таким образом прошивка оказывается не самой свежей. И смартфон сразу же сообщит о наличии более актуального апгрейда. Воспользоваться предложенным и окончательно перейти на новейшую версию фирменной прошивки от Huawei.

Альтернативная методика

Некоторый люди жалуются, что при очередном обновлении ПО через Вай Фай появляется ошибка getting package info failed, и всё, ни перезагрузка ни выключение не помогает! Что делать?

Представители Honor посоветовали следующую инструкцию:

Getting package info failed в Honor и Huawei: что делать?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Интернет помощник
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector