На телефоне Honor, Huawei не скачиваются приложения, документы, фото, музыка или видео

Современные мобильные телефоны давно перестали быть просто «звонилками». Сегодня это достаточно мощная система, позволяющая пользователю делать самые разные операции. И часть из них подразумевают возможность скачивания или сохранения определенных компонентов. Поэтому, если на телефоне Honor, Huawei не скачиваются приложения, документы, фото или видео, музыка, то это проблема – ведь функционал устройства сразу же становится ограниченным.

Что делать в подобной ситуации?

Решение зависит от того, в каких случаях проявляется эта проблема. Например, есть универсальная методика, когда после обновления телефона вообще ничего невозможно записать или сохранить. И отдельный вариант, есть сложности возникают при использовании определенных приложений.

Универсальное решение

Итак, если у вас смартфон Honor, Huawei или другое устройство на базе Android, которое не хочет что-то сохранять после очередного обновления, хотя свободного места в памяти достаточно, то предлагается два варианта исправления:

Откат всех установленных параметров

Делается это просто:

• Необходимо на экране мобильника нажать на иконку, отвечающую за настройки устройства;
• Найти и перейти в раздел «Система»;
• Дальше кликнуть по подразделу «Сброс» и воспользоваться инструментом «Сброс всех настроек».

Для проверки результата понадобится обязательная перезагрузка телефона.

Если не помогло, переходим ко второму варианту.

Возврат настроек до заводского состояния

Перед началом этой процедуры обязательно необходимо сохранить где-то еще все личные данные, которые не хочется потерять. Откат до заводских настроек автоматически сотрет все то, что владелец мобильника когда-либо заносил в память.

Когда все будет сохранено, то можно перейти к самой процедуре:

• Просто отключаем телефон.
• Одновременно зажимаем на его корпусе кнопки включения и повышения звука;
• Держим их до момента, пока на экране не высветится так называемое Рековери-меню;
• Используя кнопки повышения/понижения громкости, переходим к «wipe data/factory reset»;
• Активируем этот функционал кнопкой включения;
• Ждем завершения процедуры отката, с помощью тех же кнопок активируем функцию «reboot system now».

Теперь можно проверять результат.

Проблема при использовании определенного приложения

Этот вариант подойдет, если что-то не сохраняется при пользовании каким-то определенным ПО. Например, не записываются голосовые сообщения в ВКонтакте. Поступаем следующим образом:

• Выполняем обновление ПО до актуальной версии. Сделать это можно в настройках самого приложения или через Плэй Маркет;
• Проверяем результат. Если он отрицательный, то заходим в настройки мобильного;
• Дважды переходим в «Приложения»;
• Находим там «ВКонтакте»;
• Делаем переход в подраздел «Память»;
• Используем инструмент сброса.

Перезагружаем устройство, чтобы удостовериться в результате.

Аналогичным способом можно сделать сброс Плей Маркета.

Если же аналогичная ситуация возникает при использовании какого-то системного ПО, то оно также сбрасывается. Правда, изначально нужно получить к нему доступ:

• Через настройки опять дважды переходим в «Приложения»;
• Активируем в верхней части экрана допменю;
• В нем выбираем «Показать системные»;
• В списке находим нужное нам ПО, опять переходим в подраздел «Память» и нажимаем на уже знакомую нам функцию сброса.

После перезапуска мобильника оцениваем результат. Если его нет, то используем уже описанный выше метод по откату параметров смартфона до заводского состояния.