Software install failed в Huawei или Honor: что делать?

Software install failed в Huawei или Honor: что делать?

Обновления мобильных систем также привычны, как и аналогичный апдейт ОС на персональных компьютерах. Владельцы смартфонов Huawei и Honor, осуществляя подобную операцию, периодически сталкиваются с проблемой, которая прерывает процедуру сообщением Software install failed.

  1. В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
  2. Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
  3. Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Перевод на русский язык фразы «software install failed get help from» означает следующее: ошибка установки программного обеспечения, получить помощь от…

Software install failed в Huawei или Honor: что делать?

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

  • На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
  • Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
  • Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
  • На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
  • Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
  • Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

  • Убедиться, что интернет-соединение отличается стабильностью. В некоторых случаях можно перезапустить сетевой роутер, чтобы решить эту проблему;Recovery Mode HUAWEI
  • Выполнить сброс телефона до изначальных, заводских настроек. Для этого устройство отключается. Одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ожидается появление меню Recovery. С помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС Из списка выбирается «wipe data/factory reset». Затем — «reboot system now». Действия подтверждаются кнопкой ВКЛ;reboot system now
  • Найти и установить на персональный компьютер специальную программу, которая называется «HiSuite». Подключить мобильник к ПК и за счет функционала этого ПО выполнить обновление.

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Если при попытке апгрейда мобильной системы на экране возникает надпись Software install failed, то проблему можно обойти, воспользовавшись подключением к ПК. И для этого можно даже не скачивать различное специализированное ПО. Как это делается – подробная инструкция:

  • Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;

    прошивка хонор
    Найти прошивку можно по ссылке https://4pda.ru/forum/index.php?showforum=868
  • На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
  • Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
  • Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
  • Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
  • Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
  • Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

  • Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
  • Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
  • Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
  • Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
  • Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Отзывы в формате «вопрос-ответ»

Отзывы по этому вопросу мы решили составить в форме, где сначала один человек сообщает о своей проблемы, а затем ему дают ответ в комментарии:

Олег. У меня honor 9 lite. При запуске процедуры сталкиваюсь с этой ошибкой. Нужные компоненты находятся на карте. Карта гарантированно рабочая. Изначально почистил ее. Но идет так называемая вечная загрузка.

Ответ: Если проблема не в архиве и не в карте, то стоит начать со сброса настроек до заводских.

Сергей. Аналогичная ситуация. Мобильник просто не обнаруживает нужный файл, хотя на карточке он присутствует.

Ответ: Возможно, у вас установлен не официальный загрузчик. Необходимо зайти на сайт компании Huawei. И скачать с него специальную программу, которая восстановит этот инструмент.

Антон. Пытался поставить обнову с помощью трех кнопок. Процесс начинается. Доходит примерно до пяти процентов загрузки. Зависает, перезагружается. Ничего не меняется.

Ответ: Есть вероятность, что вы пытаетесь поставить более старую версию прошивки, чем есть уже на мобильнике. Перепроверьте эту информацию и подкорректируйте архив, если в этом возникнет необходимость.

Марина. Хотела выполнить подобный апдейт, но при попытке использовать три кнопки не запускается нужная операция.

Ответ: При этой процедуре рекомендуется убедиться, что кнопка громкости, которая выглядит как «качелька», была зажата только с верхней стороны.

Владимир. У меня возникла эта ошибка самостоятельно. Попытался воспользоваться комбинацией трех кнопок, но ничего не произошло.

Ответ: Изначально нужно убедиться, что на SD-карте присутствуют нужные файлы. Сделать это можно по инструкции, описанной выше.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Интернет помощник
4 1 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
7 Комментарий
старые
новые популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Ирина
Ирина
2 лет назад

а у меня это сообщение появилось как раз при попытке вызвать безопасный режим ( комбинация клавиш уменьшение+увеличение+выкл). о чем это говорит?

Светлана
Светлана
2 лет назад
Reply to  Ирина

У меня также.

Анжелика
Анжелика
1 год назад

выходит такая же ошибка.даже сброс не могу сделать так же появляется.прошивка не помогает.помогите пожалуйста

Ленара
Ленара
1 год назад

У меня эта ошибка сама по себе появилась, когда нажимаю на перезагрузить опять выходит эта ошибка. Что мне делать? Надо ли обращаться к мастеру? :sad:

Анонимно
Анонимно
1 год назад

Суть дела в том, что не работает кнопка плюс!!!!!

Андрей
Андрей
2 дней назад

Всем здравствуйте. На ремонте honor 8a. Изначально отдали мне его с проблемой, что с разделами памяти беда (сам допер). Полностью перепрошил его, и начал ставить систему. Дошел до 89% и перезагрузка. Он меня грузит в меню, что «не удалось установить по». Обидно. Перепрошивать заново не очень хочется. В хайсюите он не видится. А искать подходящую модель для него это время. Проще за час его прошить, чем день искать подходящую утилиту. Флешки все дохлые, грузить его ос не на что. Так вот. Поделюсь своим способом. У вас должен быть компьютер. 1. Скачиваете board прошивку под модель телефона (у вас будет JAT-LX1… Подробнее »

Adblock
detector